Feladatok:

Csapatunk ügyféltanácsadójaként a következő feladatokat fogod ellátni:

• Kisvállalkozások és egyéni vállalkozók első számú kapcsolattartója telekommunikációs területen.

• Az ügyfelek szerződésekkel, díjcsomagokkal és számlákkal kapcsolatos megkereséseinek kezelése, valamint az ezekre adott, helyzethez és igényekhez igazodó válaszadás.

• Az ügyfelek aktív, igényalapú tanácsadása termékeinkről, és az értékesítések sikeres lezárása.

• Hibabejelentések és műszaki problémák esetén elsődleges segítségnyújtás, illetve szükség esetén az ügyek továbbítása az illetékes szakterülethez.

• Az ügyféllel folytatott kommunikáció rögzítése az adatbázisban, miután az ügyfél megfelelő megoldást kapott.

Elvárások:

• Aktív vagy passzív nappali tagozatos hallgatói jogviszony

• Kíváló NÉMET nyelvtudással (C1) rendelkezel szóban és írásban

• Jó kommunikációs készséged van ügyfélközpontú szemlélettel, és képes vagy a vevőkkel barátságosan, partnerként kommunikálni.

• Érdekel az értékesítés, és meggyőzően, ugyanakkor udvariasan tudsz érvelni.

• Szívesen dolgozol a pécsi, belvárosi irodánkban, a betanulási időt követően pedig hibrid munkavégzési lehetőséget biztosítunk.

• Nem idegen számodra a csapatmunka és az ügyfélorientáltság

• Magabiztosan használod a számítógépet

• Rugalmasan tudod vállalni a műszakokat az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében (hétfőtől péntekig 08:00 és 20:00 óra között, szombaton 09:00 és 17:00 óra között)

• Nyitott vagy a folyamatos fejlődésre és tanulásra.

Előnyök:

Rendelkezel korábbi tapasztalattal ügyfélszolgálat, call center, vagy értékesítés területén.

Amit kínálunk:

• Fizetett, vezetett betanulás egy szuper csapattal Pécset

• Betanulást követően dolgozhatsz akár otthonról is (Home Office)

• Bruttó 3000 HUF-os órabér teljesítményalapú bónusszal, további juttatásokkal

• Fejlődési- és előrelépési lehetőségek, trainingek, folyamatos coachingok

Adatvédelem: